Politique de garantie

Terra garantit ses produits contre tout vice de fabrication ou de main-d’œuvre pour une période de 6 mois commençant à la date d’achat. Une preuve d’achat est requise pour se prévaloir de la garantie. Si après avoir examiné le produit, Terra conclut qu’un défaut est apparu à la suite d’un usage normal, elle remplacera alors le produit défectueux. Toute usure causée par un usage abusif, excessif ou impropre peut entraîner l’annulation de la garantie. Tout article chaussant non porté est soumis aux mêmes conditions de garantie (6 mois), car certaines matières utilisées lors de la fabrication du produit peuvent se détériorer au fil du temps, qu’il soit porté ou non.